JurisprudênciaIA

Lei estadual pode obrigar operadoras de telefonia a fornecer dados de quem passa trote para serviços de emergência?

Atualizado em 07/07/2026 · Fundamentado em jurisprudência de STF

Resposta rápida

Sim. Segundo o entendimento do Informativo 1375 do STF, é constitucional norma estadual que obriga as prestadoras de serviço telefônico a fornecer, sob pena de multa, os dados pessoais dos usuários de terminais utilizados para passar trotes aos serviços de emergência.

O alcance do entendimento

Trotes a serviços de emergência, como polícia, bombeiros e atendimento médico, mobilizam recursos públicos escassos e podem retardar o socorro a quem realmente precisa. Nesse contexto, o STF reconheceu a validade de lei estadual que impõe às operadoras o dever de identificar os usuários dos terminais de onde partem os trotes.

A norma considerada constitucional prevê inclusive multa para a operadora que descumprir a obrigação, o que reforça o caráter cogente do dever de fornecimento dos dados.

O que isso significa na prática

Estados podem editar leis com esse conteúdo sem que a simples existência da obrigação caracterize invasão da competência da União sobre telecomunicações, dentro dos limites do que foi validado. As operadoras que atuam no Estado ficam sujeitas à sanção prevista em caso de recusa.

Questões específicas, como o procedimento de requisição dos dados ou o uso das informações obtidas, dependem da redação de cada lei e das circunstâncias concretas, que os tribunais examinam caso a caso.

O que dizem os tribunais

Informativo 1036 do STF · ADI 4.924

É constitucional norma estadual que determine que as prestadoras de serviço telefônico são obrigadas a fornecer, sob pena de multa, os dados pessoais dos usuários de terminais utilizados para passar trotes aos serviços de emergência.

Decisões recentes sobre o tema

Selecionadas automaticamente na nossa base e atualizadas com frequência.

AÇÃO DIRETA DE INCONSTITUCIONALIDADE 7.632

Tribunal Pleno · Rel. ANDRÉ MENDONÇA · j. 29/06/2026

Ementa: Direito tributário. Ação direta de inconstitucionalidade. Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Lei estadual nº 6.558, de 2004. Adicional para o Fundo de Combate e Erradicação da Pobreza do Estado de Alagoas (FECOEP). Superveniência da Lei estadual nº 9.440, de 2024. Perda parcial do objeto. Serviços de telecomunicação. Lei complementar nº 194, de 2022. Definição dos produtos e serviços considerados não supérfluos. Suspensão parcial da eficácia da…

AÇÃO DIRETA DE INCONSTITUCIONALIDADE 7.888

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Ementa: Direito administrativo e outras matérias de direito público. Ação Direta de Inconstitucionalidade. Telecomunicações. Competência privativa da União. Licenciamento ambiental estadual para Estações Rádio Base (ERBs). Inconstitucionalidade. Pedido procedente. I. Caso em exame 1. Ação Direta de Inconstitucionalidade proposta pela Associação Nacional das Operadoras Celulares - ACEL contra a Lei Estadual n. 20.694/2019 e o Decreto n. 9.710/2020, ambos do Estado de Goiás, be…

AG.REG. NO RECURSO EXTRAORDINÁRIO 1.593.276

Primeira Turma · Rel. ALEXANDRE DE MORAES · j. 05/05/2026

EMENTA: AGRAVO INTERNO. RECURSO EXTRAORDINÁRIO. CONSTITUCIONALIDADE DA COBRANÇA DE TAXAS E/OU MULTAS POR PARTE DOS MUNICÍPIOS EM FACE DAS EMPRESAS OPERADORAS DE SERVIÇOS DE TELEFONIA. TEMAS 919 E 1235/RG. APLICABILIDADE. IMPOSIÇÃO DE TAXAS DE FISCALIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO GENÉRICAS. IMPOSSIBILIDADE. *. O cerne da controvérsia reside na verificação da constitucionalidade da cobrança de taxas e/ou multas por parte dos Municípios em face das empresas operadoras dos serviços de te…

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AG.REG. NO RECURSO ORDINÁRIO EM HABEAS CORPUS 263.418

Primeira Turma · Rel. ALEXANDRE DE MORAES · j. 17/11/2025

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AÇÃO DIRETA DE INCONSTITUCIONALIDADE 7.725

Tribunal Pleno · Rel. ANDRÉ MENDONÇA · j. 26/05/2025

Ementa: Direito constitucional. Ação direta de inconstitucionalidade. Lei estadual nº 3.533/2019, do Estado do Tocantins. Suspensão dos serviços públicos de energia elétrica e água por inadimplemento dos usuários. Competência da União e dos Municípios. inconstitucionalidade. I. Caso em exame 1. Ação direta de inconstitucionalidade em face do art. 1º da Lei estadual nº 3.533, de 2019, do Estado do Tocantins, que dispõe sobre a proibição de corte no fornecimento de energia elét…

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